FAQ
1. Wie gebe ich eine Bestellung im klod.pl-Shop auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die Produkte aus, die Sie interessieren, und legen Sie sie in den Warenkorb. Fahren Sie dann mit dem Zahlungsvorgang fort, indem Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen und die Zahlung durchführen.
2. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten und die Verfügbarkeit der Lieferoptionen sind während des Bestellvorgangs ersichtlich.
3. Welche Zahlungsmethoden werden im klod.pl-Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkartenzahlungen und andere sichere Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs verfügbar sind.
4. Ist eine Rückgabe oder ein Umtausch gekaufter Produkte möglich?
Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Alle Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie im Bereich „Rückgaben“ auf unserer Website.
5. Ist es möglich, das Paket nach dem Versand zu verfolgen?
Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
6. Bieten Sie Rabattcodes oder Sonderangebote an?
Ja, wir organisieren regelmäßig Aktionen und stellen Rabattcodes zur Verfügung. Aktuelle Angebote finden Sie auf unserer Website und in unseren Newslettern.
7. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Bei Bedarf kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder per E-Mail an: sklep@klod.pl.
8. Sind die im klod.pl-Shop angebotenen Produkte original?
Ja, alle im klod.pl-Shop angebotenen Produkte sind original und stammen von renommierten Marken.
